Server-side tracking – ta kontroll över din data

Nya cookieregler, spårningsblockerare och webbläsarrestriktioner försämrar insamlingen av data och dess kvalitet. Därför är det viktigare än någonsin att tänka om hur data samlas in om användaren. I den här artikeln kommer vi att presentera spårning på serversidan och granska hur du kan komma igång med din datainsamling. 

 

Vad är utmaningen?

Spårning på serversidan och spårning på klientsidan är två sätt på vilka man kan samla in och leverera data om användarna på sin webbplats. De kommer var och en med sina egna för- och nackdelar samt utmaningar. I och med utfasningen av tredjepartscookies för att rikta sina digitala marknadsföringsaktiviteter, finns det mycket som tyder på att spårning på klientsidan håller på att dö ut. Detta märks bland annat av bristen på registrerad data i Google Analytics och andra plattformar till följd av cookie-samtyckesbanners och adblockers som blockerar marknadsförings- och statistikcookies.

Likaså har flera webbläsare börjat blockera tredjepartscookies som standard, inklusive Safari med sin blockeringsteknik, kallad ITP, och Mozilla Firefox med sin ETP-blockering. Google har också meddelat att dess marknadsledande webbläsare Google Chrome kommer att fasa ut tredjepartscookies under 2023.
 

Negativ inverkan på marknadsföringsinsatser

De senaste uppdateringarna från Apple till iOS 14 har också gjort datainsamlingen svårare. Detta återspeglas bland annat när man tittar på Facebook-annonsering. Här visar en jämförelse av utvald kunddata från före och efter lanseringen av iOS 14 en minskning av sidvisningar på mellan 60-75%. En minskning som helt klart har en negativ inverkan på bland annat retargeting av målgrupper och konverteringsspårning.  

Bristen på data är något som minskar den övergripande datakvaliteten och begränsar effektiviteten i marknadsföringsinsatserna på Facebook, Google Ads, LinkedIn med flera.        

 

Vad är spårning på serversidan? 

Spårning på serversidan är en metod för att samla in och bearbeta förstapartsdata om användaren. Istället för att ha JavaScript och taggar/pixlar som körs i webbläsaren och skickar data direkt vidare till Google, Facebook eller liknande så skickas användardata till en server som du har kontroll över. Det kan t.ex. vara uppgifter om en konvertering. Då kan du styra hur uppgifter ska behandlas och vilka tredje parter uppgifterna ska lämnas vidare till.

 

Vad är skillnaden mellan spårning på klientsidan och spårning på serversidan? 

Spårning på klientsidan fungerar vanligtvis genom att implementera taggar eller pixlar som via webbläsaren överför data från webbplatser direkt till en tredjepartsserver, t.ex. Google Analytics. Spårning på klientsidan kan enkelt implementeras via kodavsnitt (JavaScript) från tredjepartsleverantörer.

Spårning på serversidan fungerar genom att data skickas till en server via ett HTTP-svar snarare än direkt till en tredje part via webbläsarcookies. Servern kan du hosta själv eller använda en molnbaserad server, såsom Google Cloud Platform, Azure eller något liknande. Därefter har du som serveradministratör kontroll över vart data skickas i efterhand.

 

Varför är spårning på serversidan viktigt? 

Spårning på serversidan kan vara en viktig lösning för ditt företag om du är frustrerad över ofullständig data i Google Analytics eller ett annat analysverktyg från tredje part, eller är orolig för datasäkerhet och hur tredje part använder data.

Dessutom har spårning på serversidan blivit mycket mer tillgänglig efter att Google lanserade taggning på serversidan för alla Tag Manager-konton redan 2020.

Nedan kan du läsa mer om fördelarna med spårning på serversidan.

 

Vilka är fördelarna med spårning på serversidan? 

Mer kontroll över data
Du bestämmer själv vad uppgifterna ska användas till, hur de behandlas och vart de ska skickas.

Bättre datasäkerhet
Cookies ställs in på användarens enhet via din egen server. Dvs. dessa är förstapartscookies, som inte kan läsas av tredje part, utan endast av din egen server, vilket gör att andra inte kan "lyssna med".

Mer tillförlitlig data över plattformar
Du får mer exakt data i din statistik och marknadsföringsplattformar, såsom Google, Facebook, LinkedIn och TikTok, vilket kan öka effektiviteten i din marknadsföring.

Mindre beroende av webbläsare
Du bör inte störa dig på adblockers och andra webbläsarrestriktioner som kan blockera tredjepartscookies, t.ex. ITP och ETP (se detaljer nedan).

Bättre webbplatshastighet
Du kan uppnå betydligt bättre webbplatshastigheter, eftersom analystaggar via JavaScript inte behöver laddas i webbläsaren.

Framtidens lösning
Eftersom spårning med tredjepartscookies sakta håller på att dö ut, kommer spårning på serversidan sannolikt att bli framtidens lösning för att samla in förstapartsdata.

 

Vad är ITP, ETP, etc.? 

ITP står för Intelligent Tracking Prevention och är en teknik som skyddar användarens integritet i Apples webbläsare Safari. ITP lanserades 2017 och är utformad för att blockera tredjepartscookies och därmed spårning över flera webbplatser.      

ETP står för Enhanced Tracking Prevention och är också en teknik som skyddar användarens integritet, bara i Mozilla Firefox. ETP lanserades 2019, men har aktiverats som standard 2020, vilket innebär att de flesta tredjepartscookies och spårare kommer att blockeras i webbläsaren.           

 

Hur ställer jag in spårning på serversidan? 

Taggning på serversidan kan ställas in via ett tagghanteringsverktyg som Google Tag Manager. I grund och botten görs detta genom att skapa en Google Tag Manager-serverbehållare som finns på servern du hostar eller molnservern. Servercontainern påminner på många sätt om en traditionell webbplatscontainer i Tag Manager, men du har möjlighet att samla in data från flera olika platser, inklusive appar och smarta enheter – och inte bara från webbplatstrafik.

Vad kräver spårning på serversidan? 

Spårning på serversidan kräver först och främst att du har en server till ditt förfogande, för vilken det vanligtvis kommer en månadskostnad. Denna server kan antingen hosta själ eller vara molnbaserad (t.ex. Google Cloud) Dessutom måste taggning på serversidan ställas in på serverbehållaren i Google Tag Manager.

Server-side tracking ställer dock större krav på datalagring och bearbetning än klient-side tracking, eftersom det blir du som serverägare som blir dataansvarig. Du bör därför fortfarande be om tillåtelse att behandla användares data via en samtyckesbanner, t.ex. Cookiebot.

 

Vilka är våra rekommenderade lösningar? 

På Novicell rekommenderar vi i de flesta fall att du ställer in taggning på serversidan i Google Tag Manager via en molnserver, såsom Google Cloud Platform, eftersom det ger störst flexibilitet när det kommer till plattformsoberoende spårning . Nedan hittar du två exempel på vår rekommenderade spårningskonfiguration på serversidan:         

Till Facebook: 

  • Facebook Conversion API
  • Molnserver på Google Cloud Platform
  • Serverinställning
  • Konfiguration av Google Analytics 4
  • Taggning på serversidan i Google Tag Manager


För Google 
Ads:  

  • Molnserver på Google Cloud Platform
  • Serverinställning
  • Konfiguration av Google Analytics 4
  • Taggning på serversidan i Google Tag Manager
  • Konverteringsåtgärder för global webbplatstagg
  • GoogleCookieConsent _  

 

Hur mycket kostar spårning på serversidan? 

Kostnaden för spårning på serversidan beror på flera faktorer, inklusive komplexiteten i Google Tag Manager-konfigurationen och det månatliga beloppet för en server, som ofta bestäms av mängden data som överförs till servern.

Är spårning på serversidan lagligt?

Spårning på serversidan är lagligt om den är korrekt inställd och data samlas in och bearbetas korrekt. Samtycke måste fortfarande inhämtas från användarna i förhållande till att sätta cookies och använda uppgifterna för statistik och marknadsföring. Om användaren har accepterat cookies är det lagligt att placera dem på användarens enhet, vilket ger bättre möjligheter att samla in data. Omvänt, om användaren inte accepterar cookies är det inte lagligt att sätta cookies. Med spårning på serversidan är det ditt ansvar som personuppgiftsansvarig att uppgifterna samlas in och behandlas i enlighet med lagen.

Är du intresserad av spårning på serversidan? Vi kan hjälpa till och ger gärna ett bra erbjudande anpassat för ditt företag.